1. 分析するデータについて
デモデータの内容について把握し、分析をスタートする準備をしましょう。
データについて
使用するデータ
今回使用するデータは「法人向けガス供給会社の契約からガス供給までの業務プロセス」を想定したデモデータになります。
業務の概要
このデータには、下記の業務が含まれています。
- ガスの契約締結プロセス
- ガス供給のための点検プロセス
- 顧客からの問い合わせプロセス
イベントログの内容
データの内容
このデータには下記のカラムが含まれています。
- case_id: 案件ごとのID
- activity: 行った業務の名前
- timestamp: 業務を行なった日時
- region: 案件の担当支社が属する県名
- responsible_person: 担当者名
属性データの補足
regionについて
ガス会社は20の県に支社を持っています。案件がどの支社のものかに応じて、県名が割り当てられています。
responsible_personについて
支社ごとに担当者が決まっており、案件ごとの担当者が記録されています。なお、問い合わせ業務についてはコールセンターの担当者名が記入されています。
期間について
このイベントログは2024/01/01~2024/12/31に発生した1年間の案件が記録されています。
データの中身の把握
アップロードされているデータの中身はサイドバーの4番目のタブにある「データテーブル」を選択することで閲覧することが可能です。
Did this answer your question?
😞
😐
🤩
Last updated on December 28, 2024